这个星期我跟一位摄影师聊起他们的生意,诸如如何确立自己的定位,如何寻找新客户等问题。当时谈到朋友跟自己生意的关系,这位摄影师表现得很沮丧,因为她最好的朋友最近刚刚找了另外一位摄影师,而不是她,给自己的孩子拍照。

    对于多数人来说,这的确不太容易接受。
    当时我马上想到自己在 16 年前创业时的情形。我学到的一课是,虽然亲戚和朋友在你初创时会为你带来很多的客人,但多数时候,他们不会成为你忠实的客户。想知道原因吗?

他们对你太过知根知底了。

    我知道这听起来有些滑稽,但事实上的确如此,你的闺密、亲戚对你了如指掌。他们知道你在上学时的每件囧事,他们甚至知道你的初吻是在体育馆旁边献给了那个高中的混小子。如今,你想以专业人士的面貌示人,你希望大家都能把你当成真正的摄影师,但这对于熟悉你的人来说,要转过来这个弯可能还不太容易。不用担心,他们会(或者说应该)为你加油助威,只要你继续坚持下去,他们终究会以你希望的方式看待你的。

    我经常对新手摄影师说的一句话时,在你创业初期,要仰仗亲人朋友的帮助,但目的是让他们帮你找到你真正的客户。你的真正客户,是那些从一开始就把你当成专业摄影师的人。他们热爱你的作品,被你有效的沟通、精致的后期产品和完美的客户体验征服。这些真正的客户根本就不会去质疑你的定价,也不会要求什么亲友价折扣价。他们懂得你的价值,愿意为此付费。

    回到文章开始的那位摄影师遇到的困扰。我给她的宽慰是,你该庆幸,至少你不用因为需要跟她讨论报酬而犯难。

给朋友多一些空间,让他们轻松选择他们想要的摄影师,而不要觉得他们应该首先考虑你。这样也能为你空出更多时间,让你去寻找并服务于那些真正的客户。

    记住,选择摄影师的决定可能会基于定价和风格。有时你的一些朋友是因为你的定价超过他们的预算,另一些朋友可能因为喜欢一种不同的风格,无论是哪种原因,他们的确不是你的目标客户。

换位思考一下,相信他们仍然喜欢你,并且尊重你,只是有了不同的需要而已。

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